Quand j' ai travaillé à l'hôtel Camino Real dans le service, tous les jours, une personne très aimable venait pour petit-déjeuner à 8h00, rapidement, parce qu' il devait arriver avant tous les autres à son travail. quand il arrivait, le repas était déjà sur sa table . Le dernier jour, il est arrivé au restaurant seulement pour me dire cela : "Merci pour tout ! J'ai été très impressionné et très heureux pour votre amabilité, pour la rapidité, et surtout parce que le service est excellent !" J'ai été très heureuse parce que pour moi, un commentaire comme celui-là est très gratifiant.
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